Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Mammotion.
Quels sont les délais de livraison standard ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard en France prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours après la réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas, à condition qu'il soit non porté et dans son emballage d'origine.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour consulter l'état de votre livraison en temps réel.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit inclut un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.
Vos vêtements sont-ils éco-responsables ?
Chez Mammotion, nous privilégions des matières durables et des processus de fabrication éthiques pour réduire notre impact environnemental tout en garantissant une qualité premium.